आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अधिक बेरोजगारी का कारण बन रहा है

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अधिक बेरोजगारी का कारण बन रहा है. Photo: RMN News Service
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अधिक बेरोजगारी का कारण बन रहा है. Photo: RMN News Service

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अधिक बेरोजगारी का कारण बन रहा है

लोगों को हटाने और एआई प्लेटफार्मों को प्रयोग करने के आईबीएम के फैसले का मुख्य कारण चैटजीपीटी (या जेनरेटिव प्री-प्रशिक्षित ट्रांसफार्मर) जैसे नवाचार हैं।

By Rakesh Raman

जबकि शिक्षित लोगों के लिए नौकरी पाना पहले से ही बहुत मुश्किल है, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस या कृत्रिम बुद्धिमत्ता या एआई अधिक बेरोजगारी पैदा कर रहा है। कंपनियां मानव श्रमिकों को निकाल रही हैं और उन्हें एआई सिस्टम के साथ बदल रही हैं।

उदाहरण के लिए, टेक कंपनी आईबीएम ने कम से कम 7,800 नौकरियों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) सिस्टम से बदलने के अपने इरादे व्यक्त किए हैं। जिन आईबीएम कर्मचारियों को नौकरी से निकाला जाएगा, वे ज्यादातर मानव संसाधन प्रबंधन जैसे बैक-ऑफिस संचालन को संभालते हैं।

1 मई को प्रकाशित मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, आईबीएम ने अगले 5 वर्षों में अपने गैर-ग्राहक-सामना करने वाले कार्यबल के 30% को एआई सिस्टम के साथ बदलने की योजना बनाई है।

लोगों को हटाने और एआई प्लेटफार्मों को प्रयोग करने के आईबीएम के फैसले का मुख्य कारण चैटजीपीटी (या जेनरेटिव प्री-प्रशिक्षित ट्रांसफार्मर) जैसे नवाचार हैं। ChatGPT एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता या AI-आधारित ऑनलाइन टूल है जिसे चैटबॉट कहा जाता है जो संकेतों या उपयोगकर्ता के प्रश्नों के लिए मानव जैसी पाठ प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करता है। इसे ओपनएआई द्वारा नवंबर 2022 में लॉन्च किया गया था।

आरएमएन डिजिटल के संपादक राकेश रमन के साथ हाल ही में एक संपादकीय साक्षात्कार में, चैटजीपीटी ने स्वीकार किया कि चैटजीपीटी जैसे एआई भाषा मॉडल में कुछ कार्यों को स्वचालित करने की क्षमता है जो पहले मनुष्यों द्वारा किए गए थे, और यह संभावित रूप से कुछ उद्योगों में नौकरी विस्थापन का कारण बन सकता है। 

हालांकि, चैटजीपीटी ने कहा, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एआई डेटा साइंस, मशीन लर्निंग और सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग जैसे क्षेत्रों में नए रोजगार के अवसर भी पैदा कर रहा है। इसके अतिरिक्त, चैटजीपीटी के अनुसार, एआई कार्यों के साथ सहायता करके, काम को अधिक कुशल बनाकर और मनुष्यों को उच्च-स्तरीय और अधिक रचनात्मक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाकर मानव कार्य को बढ़ा सकता है।

कुल मिलाकर, चैटजीपीटी ने कहा, नौकरी बाजार पर एआई का प्रभाव एक जटिल और बहुआयामी मुद्दा है, और यह संभावना है कि सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रभाव देखे जाएंगे क्योंकि एआई को विभिन्न उद्योगों में विकसित और एकीकृत किया जा रहा है। 

महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना है कि एआई के लाभ निष्पक्ष रूप से वितरित किए जाते हैं और नौकरियों के विस्थापन से प्रभावित होने वाले श्रमिकों का समर्थन करने के लिए नीतियां और कार्यक्रम हैं, ChatGPT ने साक्षात्कार में सुझाव दिया।

इस बीच, बीबीसी ने निवेश बैंक गोल्डमैन सैक्स की एक रिपोर्ट का हवाला दिया है जिसमें कहा गया है कि एआई 300 मिलियन पूर्णकालिक नौकरियों के बराबर की जगह ले सकता है। जबकि एआई में अमेरिका और यूरोप में 25% नौकरी की भूमिकाओं को बदलने की क्षमता है, नए एआई मॉडल संगठनों की उत्पादकता भी बढ़ा सकते हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई विश्व स्तर पर उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं के कुल वार्षिक मूल्य को 7% तक बढ़ाने में मदद कर सकता है, क्योंकि जेनरेटिव एआई ज्ञान एक संगठन में मानव उत्पादन की तुलना में अधिक उपयोगी है।

जब एआई सिस्टम व्यावसायिक प्रक्रियाओं से मानव सुस्ती को दूर करेगा, तो इन प्रणालियों का उपयोग करने वाली कंपनियां अधिक दक्षता के साथ चल सकती हैं जिससे अधिक उत्पादकता और उच्च लाभप्रदता होगी।

By Rakesh Raman, who is a national award-winning journalist and founder of the humanitarian organization RMN Foundation. Earlier, he was writing an exclusive edit-page tech business column (named Technophile) regularly for The Financial Express (a daily business newspaper of The Indian Express Group). He had also been associated with the United Nations (UN) through the United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) as a digital media expert to help businesses use technology for brand marketing and business development.

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